3999d গোপনীয়তা নীতি

1ভূমিকা ও পরিধি

এই নীতি 3999d দ্বারা জারি করা হয়েছে এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করে। এটি 3999d-এর শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়ার উদ্দেশ্যে, যা রেফারেন্স দ্বারা এখানে অন্তর্ভুক্ত। ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার বিষয়ে এই নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে কোনো অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে, এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

3999d শুধুমাত্র বৈধ, নির্দিষ্ট এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা এমনভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি না যা সেই উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ। আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি যাতে আমাদের কাছে থাকা ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য সঠিক, আপ টু ডেট এবং প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে থাকে।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা সেই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করেন। এর মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা এবং সরকার-জারিকৃত পরিচয় দলিলের একটি কপি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগ ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর, বা Visa/Mastercard-এর জন্য মাস্ক করা কার্ড বিবরণ), লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড।
• অ্যাকাউন্ট ডেটা: ব্যবহারকারীর নাম, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট পছন্দ, দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস এবং যোগাযোগ পছন্দ।
• যোগাযোগ ডেটা: সহায়তা চ্যাটের রেকর্ড, ইমেইল এবং আপনার এবং 3999d-এর মধ্যে অন্য যেকোনো চিঠিপত্র।

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা সংগ্রহ করি যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, যার মধ্যে রয়েছে:

• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ার।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, রাখা বেট, প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি বিভাগে ব্যয় করা সময় এবং সাইটের মাধ্যমে নেভিগেশন পথ।
• সেশন ডেটা: লগইন টাইমস্ট্যাম্প, সেশনের সময়কাল এবং লগআউট ইভেন্ট, সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত।
• কুকি ডেটা: সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য 3999d দ্বারা সেট করা ফার্স্ট-পার্টি কুকি। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য এই নীতির ধারা 7 দেখুন।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

3999d নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পছন্দ পরিচালনা করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে করা জমা প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং একটি সক্ষম নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের যেকোনো বৈধ অনুরোধ সহ প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং আমাদের ২৪/৭ ইংরেজি ও বাংলা সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে।
• মার্কেটিং এবং প্রমোশন: আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং নতুন গেম বা ফিচার সম্পর্কে সংবাদ পাঠাতে — কিন্তু শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ গ্রহণ করতে অপ্ট ইন করেছেন, বা যেখানে আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করার একটি বৈধ স্বার্থ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

3999d যে নির্দিষ্ট আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তির কার্যসম্পাদন: আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গেমপ্লে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে পরিচয় যাচাই, বয়স পরীক্ষা, AML রেকর্ড-রক্ষণ এবং বৈধ নিয়ন্ত্রক অনুরোধের জবাব দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখা, প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের প্রাসঙ্গিক অফার যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে 3999d-এর বৈধ স্বার্থ অনুসরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — যদি এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি সেট করি, আমরা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে তা করি। আপনি প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5আপনার তথ্য শেয়ার করা

3999d আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড প্রসেসিং অংশীদাররা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক ডেটা পান। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবা যা আমাদের আইন দ্বারা প্রয়োজন হিসাবে খেলোয়াড়দের বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্যদের মতো প্রদানকারীরা গেম ডেলিভারি সহজ করতে এবং গেম-সম্পর্কিত বিরোধ সমাধান করতে আপনার খেলোয়াড় পরিচয়কারী এবং গেমপ্লে ডেটা গ্রহণ করতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন বা অনুমোদিত হলে আমরা নিয়ন্ত্রক, কর কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা গ্রহণ করে তাদের এটি গোপনীয় রাখতে, শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি প্রকাশ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে এবং এটি সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বজায় রাখতে হবে। আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

6পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

3999d তার সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা করেন, লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড লেনদেনের জন্য, শুধুমাত্র একটি মাস্ক করা কার্ড রেফারেন্স (শেষ চারটি সংখ্যা এবং কার্ডের ধরন) লেনদেন পুনর্মিলন উদ্দেশ্যে 3999d দ্বারা সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ কার্ড ডেটা একচেটিয়াভাবে আমাদের PCI-DSS সম্মত কার্ড প্রসেসিং অংশীদার দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং 3999d-এর সার্ভারে কখনই সংরক্ষিত হয় না।

সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা মেনে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়। এই ধারণ সময়কাল আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা রেকর্ডগুলি চলমান তদন্ত বা আইনি কার্যধারার সাথে প্রাসঙ্গিক হলে বাড়ানো হতে পারে।

7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

3999d, 3999d.org-এ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলি সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং পেমেন্ট ফ্লো ধারাবাহিকতা সক্ষম করে। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত না করে এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার পছন্দ মনে রাখে (যেমন ভাষা, দায়িত্বশীল গেমিং সীমা এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস) যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। এই কুকিগুলি ফার্স্ট-পার্টি এবং অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: 3999d অভ্যন্তরীণ অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা ঘটে তা বোঝার জন্য। এই ডেটা যেখানে সম্ভব একত্রিত এবং বেনামী করা হয় এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত রাখতে পারে। 3999d তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট আচরণগত ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

8ডেটা ধারণ

3999d আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হিসাবে প্রয়োজনীয়। আমাদের আদর্শ ধারণ সময়কাল হল: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের আজীবন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়; KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ বা শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে পাঁচ বছর সংরক্ষিত হয়, যেটি পরে হয়; লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়; সহায়তা যোগাযোগ শেষ মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে তিন বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়।

যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন নেই, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসারে এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। যেখানে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা তাৎক্ষণিকভাবে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয় (উদাহরণস্বরূপ, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ আর্কাইভে রাখা ডেটা), আমরা মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত ডেটাকে আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন করব।

9ডেটা নিরাপত্তা

3999d অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, যা নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন শংসাপত্র, সেশন টোকেন এবং পেমেন্টের বিবরণ ট্রানজিটে আটকানো যায় না।
• শিল্প-মানক এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড এবং পরিচয় দলিলের রেফারেন্স সহ বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত 3999d কর্মী কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, সমস্ত অ্যাক্সেস ইভেন্ট অডিট উদ্দেশ্যে লগ করা সহ।
• সম্ভাব্য দুর্বলতাগুলি শোষণ করার আগে চিহ্নিত এবং প্রতিকার করতে প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, 3999d প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব লঙ্ঘনের প্রভাব প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

10আপনার ডেটা অধিকার

একজন ডেটা বিষয় হিসেবে, 3999d-এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং আমরা কীভাবে এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার ডেটা ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার (উদাহরণস্বরূপ, AML রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা) সাপেক্ষে এবং একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ধারণ প্রয়োজনীয় হলে প্রযোজ্য হবে না।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন এর নির্ভুলতা সম্পর্কে বিরোধ সমাধানের জন্য মুলতুবি থাকে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি আমাদের একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, সে ক্ষেত্রে আমরা প্রাথমিক 30 দিনের মধ্যে আপনাকে বিস্তারের এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

11তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিংক

প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play এবং Evolution Gaming) এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে একীভূত। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা অনুশীলনের অধীনে পরিচালিত হয়, যা 3999d থেকে স্বাধীন। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই যার সফটওয়্যার বা API গুলি প্ল্যাটফর্মে একীভূত। আমরা সুপারিশ করি যে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

12আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

3999d প্রাথমিকভাবে নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামোর মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং পরিচয় যাচাই অংশীদার সহ) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে এবং তাদের নিজস্ব এখতিয়ারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, 3999d এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়।

3999d প্রথমে উপযুক্ত চুক্তিগত বা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন না করে এমন দেশগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না যেগুলি পর্যাপ্ত মাত্রার ডেটা সুরক্ষা প্রদান করে না। কোনো আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তরে প্রযোগ করা নির্দিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে আপনার আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

13এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

3999d যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব এবং যেখানে উপযুক্ত, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। এই নীতির বর্তমান সংস্করণের কার্যকর তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয়েছে।

এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

14আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কিত প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে 3999d ডেটা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় ২৪/৭ উপলব্ধ এবং 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেব।

ইমেইল (প্লেইন টেক্সট, লিংক নয়):

[email protected]